教导人们有意识地使用相同的四种基本思考模式,可以培养团队精神,这四种模式人们实际在潜意识中使用过,这四种模式,反映在管理者每天所问到的四种问题中。
1、 发生什么事?
面对纷乱状况,能够评估、澄清、分类以及赋予秩序。这一思考模式,使人类能够在许多环境中生存下去,并克服复杂的逆境。
2、 这事为什么发生?
使我们能将事件与结果,成因与结果加以关联,使早期的人类有能力对他所观察到的东西赋予意义。
3、 我在采取哪一条行动路线?
做选择,能使我们做出理智的选择,使我们产生三种活动:
a.决定目的(做这项选择的目的何在);
b.考察可供选择的方案(它们对于完成目的而言,能多有效);
c.对这些可供选择方案的相对风险加以评估(哪一样行动可能是最安全,而且是有生产力的)。
4、前途如何?
预料未来如何,最顶对应措施。