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如何对未来潜在问题进行分析

作者: 李云昊 时间:2018-09-18 来源:未知
摘要:潜在问题分析主要的乃是一种导向,一种态度,它的基础是一项信念,亦即人可以走进未来。看看它占有什么东西,然后回到现在,在效果最好的时候,立即采取行动,潜在问题分析是

“潜在问题分析”主要的乃是一种导向,一种态度,它的基础是一项信念,亦即人可以走进未来。看看它占有什么东西,然后回到现在,在效果最好的时候,立即采取行动,“潜在问题分析”是一种思考模式,使我们能改变和改善未来的事件。它是一种有系统的思考过程,使我们能发现和应付那些可能发生,和如果发生将造成伤害的潜在问题。

“潜在问题分析”提出两个基本问题,“有什么可能会出差错?”“我们现在能做什么来对付它”?所要求的四种基本活动则提供了“潜在问题分析”的基本架构:
1、找出易出问题的地方:我们可能受到的最大伤害的地方在哪?什么样的改变对我们影响最大?
2、在最易出问题的地方,找出潜在的特定问题。这此进构成严重威胁,需要我们立刻采取行动的特别状况。
3、找出能够防止特定潜在问题的行动,这些行动乃是针对那些具威胁性的变化的可能原因。
4、对于那些无法完全预防的潜在问题,找出可以使其影响减至最低的应变行动。

“潜在问题分析”并不是一种找麻烦的否定行为,而是积极寻找方法,以避免或减轻未来可能出现的麻烦。因此,“潜在问题分析”乃是管理者或组织团队所做的活动中,报偿最大的一种。它为个人和组织提供了最佳的机会,使他们能依照自己的远见和希望建立自己的未来。“潜~析”乃是我们今日可用的最为精致的工具之一,它使我们能够学到最后思考方式,用来管理关心,未来而且消息灵通的工作团队。

四种基本的活动框架
“潜在问题分析”技术不多且容易了解,如下棋一样,学会容易下好难,这四种活动是:
1、找出一项计划、作业、方案等的弱点。
2、从这些弱点中,找出可能对我们的作业产生相当大的不利影响,而值得我们现在就采取行动应付的“特定潜在问题”。
3、找出这些潜在问题的可能原因和能够防止它们发生的行动。

4、如果预防行动失败或任何预防行动都无效时,如何紧急应变。
你所采取的行动、规模大小或复杂简单,各有不同,决定采取哪一种行动——预防性的或紧急应变式的——要视“潜在问题分析”的对象、经济观战、实施可行性以及常识而定。每一项都要成本,因为它需要我们分配资源,来预防可能发生的问题的未来,最划算的方法当然是以最小的成本获得高度的回收。一项很简单的预防行动,如果能显著减少我们未来面临某一严重问题的可能性,那便是很划算的投资,而一项复杂而昂贵的方案,如果只不过是为了防止一个不太可能发生的小角,那它就是不划算的投资。

一种不一样的决策过程
“问题分析”和“决策分析”:一步接一步,以有秩序且完整的方式,产生一个合科逻辑的结论。
“潜在问题分析”与它们不一样:它包括四个逻辑上连续的步骤,然而我们可能会找到无法预防的潜在问题和可能原因,如果碰到这种情形,我们必须跳过预防这一步,直接去设计应变行动,使潜在问题的影响减至最低。
何时使用“潜在问题分析”:只有经验和灵感告诉你。

“潜在问题分析”乃是一种技术,使管理者能够充分运用其过去的经验。
1、计划落成典礼
结论:不管你如何努力,你可能还是无法一网打尽。
要想完全没有意外,是不可能的,“潜在问题分析”的目的并不是保证你的方案、计划和盛会能够完全不出差错,这样多的话,其成本超过它的利益。其真正目的乃是要将未来的不确定性降低至可以管理的程度,并且避免某些事情的发生,免得事后感叹“当初为什么没有想到”。
2、色耶厂的应变策略
背景:本来准备淘汰的一个分厂,通过“分析”,有很多因素不能由自己控制,只好变成改装,发现了一个比原先所拟方案更为优越的方案。
结论:管理团队不厌其烦所构思出来的应变行动,并没有用到,然而这项分析决非浪费时间,这个过程使他们对处境有更充分和精确的认识。“走进未来,看它且有什么东西”这趟旅行,对于公司和色耶厂的主管而言,是值得的!
3、越战:升级或撤军
结论:解决问题最容易和最经济的时机,是在问题发生之前,这位兰德分析师组织了一项行动,结果证明非常成功,而且对国家有贡献。他运用“潜在问题分析”改变了历史所走的路线,使它朝好的方向走。
 

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