企业一定要确立自己的使命

      参观了一个朋友的企业，他们的企业使命表述的比较模糊，可能是提炼企业文化的人员对企业使命的概念理解不清晰，尤其是和企业文化其他概念的定义不能清晰地区分，导致概念的交叉和重复。其实这是很多企业在企业文化构架上的常见病。提炼企业使命要惜字如金，简单明了，朗朗上口。让员工和消费者都容易理解和记忆，否则就会模糊不清，导致员工对企业的文化理念理解不透彻，甚至产生厌烦和抵触情绪。消费者也搞不清你承诺什么，你的核心价值在哪里。要提炼企业文化，发挥好企业使命的旗帜作用，就要清楚企业使命的含义和其他文化概念异同点。  
   
      企业的使命是指企业到底想做什么，为什么而存在。有人会说我建立企业就是为了赚钱。这话没说错，但没说完，也没说透。企业靠什么赚钱？市场经济是以商品平等交换为原则的，企业必须为社会公众提供有价值的商品，满足社会某种需求，实现存在的理由，才能得到应有的回报，才能可持续地赚钱。企业对社会贡献越明确，存在的理由越充分，回报的价值就越大。而企业的使命就是用最简洁明快的语言来表述这一关系到企业死生存亡的大问题的。是表述企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。企业使命还为企业文化的确立与战略的制定提供依据。企业使命的作用还在于使员工在企业工作中产生使命感．让每一个员工知道在企业工作不仅是为自己、为家庭、为企业做贡献，而且也是为社会做贡献，充分体现人生的价值。人一旦有了社会使命感，无论做什么都会把能力发挥到极致。企业的凝聚力也自然增强了。

　  所以企业在制定文化和战略之前，必须先明确企业使命。这一点非常重要，否则就本末倒置。和企业使命不同，企业愿景是指企业长期的发展方向和目标。企业的未来目标，是根据企业对社会的影响力、贡献力以及在市场或行业中的排位来实现。企业愿景也考虑对企业有投入有贡献的群体的激励作用，让对企业有资金、智慧和精力投入的主体产生长期的期望和努力的行动，让这些主体通过企业使命的实现感受到社会价值的同时，自己利益也得到实现。从企业愿景和企业使命理论概念的关系来讲，企业使命是实现企业愿景的路线和途径。如果要分开来表述企业愿景和企业使命，企业愿景里就不应表达企业存在的目的，以免重复。

　  我们可以举几个知名企业的使命来作参考：
      阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意
　  蒙牛乳业的使命：强乳兴农，愿每一个中国人身心健康
　  万科企业的使命：建筑无限生活
　  耐克公司的使命：体验竞争、获胜和击败对手的感觉 　
　  IBM公司的使命：无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步 　　
     麦肯锡公司的使命：帮助杰出的公司和政府更为成功 　　
　
     以上不难看出，使命就是公司向世人宣告自己存在的价值，能为社会贡献什么。德鲁克对管理所下的经典定义就是：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命”。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。

     准确界定企业的使命，并为之奋斗，这是管理的灵魂。