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组织进行决策分析的条件及要素

决策分析乃是一种有系统的程序,它的基础便是我们在做选择时所使用的思考模式,而决策分析技术则是此种思考模式的补充和升华。
1、我们了解必须做某种选择这一事实。
2、我们考虑哪些是选择成功的特定要领。
3、我们决定哪一点的行动最能满足这些要项。
4、我们考虑我们最后所选择的行动,会有什么可能危及其成功和安全的风险。

良好决策的要素
人们能否作出良好的决策,要视以下之要素而定:
1、对于必须予以满足的特殊要项所做的“定义”;
2、对于所有的选择方案所做的“评估”;
3、对于这些选择方案所可能产生后果的“了解”。

良好的决策,必须充分考虑“所需完成事项”,任何选择方案如果无法完成所需的工作,可说一无是处。
决策分析的目的,便是要找出需完成的事项,导出完成这些事项所必须具备的特定标准,评估与这些标准有关的可行方案,并且确定各方案的风险。

下面解释决策分析过程中的要素及运用过程:
一、决策分析构面1:决策声明
“问题分析”中以一项“偏离情况叙述”开始,包括“为什么”、“决策分析”中以“决策声明”开始,包括“什么目的”、“哪一个”以及“如何”。
决策声明为我们提供以后要做的一切事物焦点,并为我们的选择订出范围。我们要订的标准也将源于决策声明,从而详细描述此一决策所需的条件,我们对于可选择方案的判断将根据这些方案是否符合这些条件而定。
决策声明要能指出某种行动,以及所需要的结果:挑选一位经理或设计一套制度它也要指出决策做成的“层次”。
二、决策分析构面 2:决策的目标
“目标”是决策的标准要件,也就是决策所欲完成事项的明确细节。
决策分析不是要找出一条行动路线,然后建立一套理论来支持这一路线。相反,乃是从所需完成事项这一点出发,然后朝最能完成此一事项的选择方案前进。
“目标”乃是以达成目的为衡量标准,因此只有清楚的衡量标准,我们才能做出合理的决策。
三、决策分析构面3:必要与需要
“必要”的目标是保障成功决策所必须要有的东西。
“需要”首先是“必要”,然后再选其中之最优的。
如“在本行业中具有两年经验”(必要)
“在本行业中最有经验的”(需要)
关系:
“必要”的目标决定谁上场玩球。
“需要”的目标则决定谁该赢球。
四、决策分析构面4:选择方案
决策时要尝试做“平衡”的选择,一项方案就算最能完成目标。如果具有严重的风险,也不算得是最好的选择。
如果我们必须而且只能选择一个方案的话,这项方案是否值得接受。
五、决策分析构面5:选择的后果
本步骤是找寻所有可行选择方案可能会产生的不利后果。决策分析探讨的很少是已经确定的事,一项拟议的行动愈是深入未来,确定性愈低。而正是由于这种不确定性,决策分析才需要我们的判断、评估、经验以及本能的直觉。决策分析虽然是一种讲究方法的有系统的过程,但它亦可以成为一种具有创意和创新性的过程。

 
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