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销售企业咨询项目首次调查提纲

调查目的:了解企业基本系统,运营和财务现状。
一、公司概况:公司发展状况,注册地、时间、注册资金、股东状况、股东协议、组织结构图。
二、产品系统:企业品牌、产品品牌、知识产权、主流产品产品目录、等级、产地、质量标准、出厂价格及其他说明。
三、渠道系统:市场布局、连锁店本市几个店,其他城市多少个店。什么类型(直销、分销)。
四、财务系统:三年的财务数据差异(营业额、毛利率,管理费用、营销费用、基本成本前三大成本排序及占比)。每个店的收入差距。
五、资金系统:目前自有资金、流动资金、贷款、借款量利息、还款时间、真实的财务报表。
六、供应链系统:供应商的情况,主要从哪进货,与供应商的关系,供应商目前给予什么样的支持?原料质量如何保障?哪些优惠优势?
七、人力资源系统:公司各部门的构架,管理职能。管理层如何分工?人事奖惩、招聘、培训有什么问题?团队的状况(员工人数、平均文化程度、年龄、就职时间)工资标准、分配原则、奖励机制,岗位说明书、工资及绩效制度。
八、运营(产品+商业模式+盈利模式)系统:目前的商业模式、海陆空模式(海外市场、国内市场、电商)和营利模式。产品的核心竞争力。
九、战略系统:对未来的总体战略想法、市场定位(中高端和大众,各占比例),未来的规划情况(渠道、市场占有、服务、产品结果等)。
十、竞争系统:目前项目的竞争对手是哪些?在哪里竞争?竞争什么产品?对方采用的是什么手段?都有什么特点?我们的优势、劣势、机遇和风险是什么?
十一、品牌系统:对品牌战略的想法(整体构思)
十二、文化系统:公司的企业核心文化、营销文化、管理文化目前是什么状况?
十三、投资系统:目前发展需要多少资金、资金来源、资金的用途。
十四、最需要咨询团队为你做什么?是需要解决什么问题?
十五、收集公司几位高管和员工,共同聊聊公司的状况和对未来发展的想法,对公司有什么希望和建议。
十六、 关于流程: 
企业目前是否有明确的业务流程吗?如有,存在哪些问题? 如没有,企业期望建立哪些流程,希望流程的建设达到什么目的和要求?
十七、关于制度
企业目前有哪些制度? 当前制度以及执行存在哪些问题?

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